近日，有无锡的网约车司机向江苏广电融媒体新闻中心反映了一个奇特的现象：他长期接不到女乘客的单，疑似被平台做了性别限制。究竟是怎么回事？
据这位房先生介绍，他是无锡的一名网约车驾驶员，之前一直在滴滴平台接单。但今年10月份开始，他选择了接入高德打车平台，并通过其接入的及时用车和风韵出行等网约车企业接单。然而，从接入这个平台开始，他遇到了一个奇怪的问题——两个多月下来，他接的全是男乘客，偶尔接过两次女乘客，但她们都说不是自己下的单，而是男性替她们下的单。房先生表示，他们老司机都明白，这种情况是被高德平台打了标签，所以接不到女乘客。
房先生还表示，他并不是想接女乘客有什么不轨企图，而是希望增加单量，从而增加收入。他每天在线约11个小时，但订单量并不理想。他认为，如果能接到女乘客，订单量会有所提升。他强调，自己10月刚开始跑高德平台，根本没有接到过女乘客，更不用说是被女乘客投诉了。
平台方面表示，房先生的账号正常，平台也不会作出此类限制。他们表示，目前高德对司机派单是不参与的，也不做干预，派单是由服务商自己派单的。同时，房先生接入的平台也表示了，他们派单是系统随机指派，不区分男女，他的账号也没有受限。风韵出行和及时用车的客服也分别回复表示，系统派单，不会区分男女乘客。建议房先生再观察一段时间。
记者在网上搜索相关报道案例看到，各家网约车都表示派单系统并不区分性别，但接单情况会受到司机评分和服务质量等因素影响。比如安全派单，为了保障乘客的安全，平台在分配晚上或远距离订单时，会考虑司机的投诉率和服务质量。
作为行政主管部门，无锡市交通运输综合执法支队八大队队长辛伟表示，出行软件不是社交软件，不管什么平台对所有乘客都应该一视同仁提供服务。同时，乘客的性别差异，也不应该成为网约车驾驶员关注的重点。他表示，目前单量少的原因主要是当前整个网约车行业供给趋于饱和。
来源：潇湘晨报
